من الميزات التي يتفرد بها متجر وناسة عن جميع متاجر العالم فكرة لم يسبق تطبيقها في أي متجر إلكتروني حول العالم هي إتاحة التسوق من جميع أسواق العالم المعروفة من خلال متجرنا ونحن نقوم بجميع العمليات المالية والتنفيذية واللوجستية وصولاً إلى تسليم المنتج عند باب منزل العميل مع منحه ضمانات كافيه تجعل من تسوّقه أكثر متعةً وأمان وهذا هو الهدف الرئيس من تأسيس متجرنا منذ عام 2016م .
خطوات الطلب من المواقع والأسواق العالمية :
1- يجب أن يكون الموقع عالمياً ومعترف فيه وله سياسات واضحة .
2- حدد المنتجات التي ترغب بها من الموقع الذي اخترته .
3- عندما تنتهي من تحديد كل المنتجات التي ترغب بها أرسل لنا رابط كل منتج واكتب أسفل الرابط المواصفات المطلوبة ( اللون ، المقاس ، العدد ... إلخ ) وذلك على رقم خدمة العملاء عبر الواتساب 0503188353 .
4- بعد ذلك سوف نقوم بتزويدك بتكلفة طلبيتك شاملة لعمولتنا والشحن والتوصيل إلى باب منزلك ، مع توفير خيارين للتوصيل ( دفع مسبق / دفع عند الاستلام ) .
5- بعد أخذ الموافقة والتأكيد منك على التكلفة وتحويل المبلغ ( إذا كنت اخترت الدفع المسبق ) سوف نبدأ تنفيذ طلبك عبر الخطوات التالية :
سياسة الطلب والحقوق والواجبات :
1- لتسهيل خدمتكم بشكل أسرع الرجاء اتباع الخطوات السابقة أثناء الطلب وتحديد المواصفات المطلوبة بدقة .
2- يتحمل متجر وناسة قيمة أي منتج ولن يطلب من العميل دفع قيمته وفي حال كان الدفع مسبق فسيتم إرجاع مبلغ المنتج لحسابه فوراً ، في الحالات التالية :
3- بعد أن يتم تأكيد الطلب من العميل وشراء المنتجات فإن العميل ليس له الحق في إلغاء أو تغيير الطلب وهو ملزم بدفع قيمة الطلب الذي تم التأكيد عليه من قبله في حال وصوله .
4- يجب على العميل الالتزام بالوقت الذي تم الاتفاق عليه مع متجرنا لوصول طلبيته وعدم إلغاء الطلب بسبب أن المنتج تأخر إلا في حالة إذا تجاوز الطلب الوقت الذي تم الاتفاق عليه مسبقاً حيث أن المواقع تتفاوت فيما بينها في مدة الوصول .
5- عمولتنا على جميع المواقع 20% من القيمة الإجمالية للطلب ولكن قد تنقص أو تزيد بحسب كمية ونوعية كل طلب ، كما أن لعملائنا الدائمين خصومات من العمولة .
6- في المواقع التي لديها سياسات للاسترجاع فإن العميل هو المسئول عن إتمام عملية استرجاع الطلبيات الخاصة به و التي يرغب باسترجاعها إلا في حالة إذا كان المنتج تالف أو غير مطابق للمواصفات المذكورة في صفحة المنتج فإنه ينطبق عليها ما ذكر في الفقرة رقم (2) .
ما المميزات التي تحصل عندما تتسوق من خلالنا :
1- راحة البال والاطمئنان على أموالك ، لأننا نتحمل تعويضك بنسبة 100% في حال وجود أي مشاكل في الطلب ( راجع فقرة 2 من سياسة الطلب ) .
2- لن تضطر لمتابعة طلبك والخوض في صراعات مع شركات الشحن والتردد عليهم باستمرار .
3- خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على رقم الواتساب المخصص ( المذكور في الأعلى ) .
4- عروض وهدايا وخصومات خاصة للعملاء الدائمين .
